Il s’agit de définir le cadre de vos attentes et de vos besoins : les fonctionnalités souhaitées, le caractère responsive, l’arborescence et les rubriques du site, l‘identité visuelle de votre site web et son univers graphique (couleurs, typographie, logo, iconographie), l‘hébergement, réservation du nom de domaine, les possibilités de mise à jour et d‘évolution, planning et échéances de réalisation.